Ieri sono andata alla ricerca di un medico per fare il cambio, ne ho trovato uno (cioè, veramente sono 3 associati in uno studione di superlusso!) giusto di fronte bucocasa, ma la segretaria (eh! mica sono tutte uguali le segretarie!!) non ha saputo darmi grandissime informazioni (anzi mi ha dato pure un indirizzo della Asl errato, adesso s’è trasferita!)…
Così ieri sera, era tardi, dopo cena, girando sul sito della Asl ho trovato una mail… Era la ‘Direzione’ e Andre era molto scettico sulla mail… ‘E’ la direzione, non ti cagheranno mai’, mi ha detto…
E invece, invece…
FANTASCIENZA!
Stamane alle 9 avevo già la risposta!
Indicazioni su come fare il cambio del medico con tanto di telefoni di riferimento e un ‘saremo ben lieti di aiutarla!’
…Ora, non è per fare la solita esterofila, ma… ditemi voi se a Palermo una cosa del genere si sarebbe mai verificata!
Ce lo vedete voi il tipo -direttore della Asl- con cui parlavo sempre io, che non sa neppure parlare bene e fluentemente in italiano e che mai aveva le informazioni, per altro interne (chiamavo da uno studio medico!), che gli chiedevo , a mandare una mail di risposta ad un cittadino non residente (già alle 9 del mattino, orario in cui magari era ancora a letto perchè alla Asl di mia appartenenza a Palermo si cominciava a reperire qualcuno dalle 11 in poi) con tutte le informazioni possibili e immaginabili??
Ma secondo me il tipo non sa neppure usarlo il pc, tant’è vero che mi dava solo materiale cartaceo, tipo circolari, tabulati… Fogli e fogli, km e km di elenchi pazienti… e quando gli chiedevo di averli in formato informatico mi diceva che non era assolutamente possibile!
A Palermo il sistema sanitario è stato solo di recente informatizzato e ancora siamo davvero agli inizi, fidatevi! Conosco quei posti come le mie tasche! Qui, puoi verificare on line, sul sito della Regione financo la disponibilità dei medici, digitando per esempio il tuo cap e verificando qual è il medico più vicino alla tua bucocasa!
Ma non è sorprendente??
Ma perchè mi gaso tanto??
Dovrebbe essere la normalità!
Per me è una cosa dell’altro mondo… Un pò come avere un lavoro (e quotidiane offerte aggiuntive… che a volte mi sento confusa e ho paura di non saper scegliere bene il lavoro della mia vita! Troppa Grazia!)
Ti stupirai di tante cose. A Milano è la stessa cosa: i servizi – fantascientificamente – funzionano! Vai a farti un prelievo senza perdere una mattinata o una visita senza aspettare per ore in un corridoio insulso!
E’ incredibile… o almeno, sembra incredibile a noi abituati così male!
Ciao,
Emanuele